Неисправность проявляется в пропадании связи с терминалом при пересечении границ регионов.Связь восстанавливается, когда ТС с установленным терминалом возвращается в домашний регион. Наиболее вероятная причина - это отключенный роуминг в сим-карте, установленной в терминале.Для исключения ситуаций с временным пропаданием трека, нужно подключить у оператора сотовой связи всероссийский или международный роуминг.